Aviso de Uso y Limitación de Responsabilidad

1. Naturaleza de la plataforma

Refugio.com.ve es una iniciativa humanitaria sin fines de lucro, creada voluntariamente en respuesta a la emergencia sísmica ocurrida en Venezuela en junio de 2026. Su único propósito es facilitar el contacto entre personas damnificadas que requieren alojamiento temporal y personas que ofrecen espacios de forma voluntaria y gratuita.

2. Carácter gratuito y no comercial

El uso de esta plataforma es completamente gratuito. Refugio.com.ve no cobra, no recibe, no gestiona ni intermedia ningún pago entre las partes. Queda expresamente prohibido solicitar o aceptar cualquier contraprestación económica a través de esta plataforma. Cualquier acuerdo de naturaleza comercial realizado fuera de la plataforma es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

3. Limitación de responsabilidad

Refugio.com.ve actúa exclusivamente como plataforma de intermediación tecnológica. No somos parte de ningún acuerdo, contrato o relación jurídica que se establezca entre anfitriones y damnificados. No verificamos de forma exhaustiva la identidad, antecedentes, condición o intenciones de los usuarios, más allá de los mecanismos básicos de validación disponibles en la plataforma. El uso de la información y los contactos generados a través de esta plataforma es responsabilidad exclusiva de cada usuario.

4. Ausencia de garantías

Refugio.com.ve no garantiza la disponibilidad, exactitud o veracidad de la información publicada por los usuarios. No nos responsabilizamos por daños, pérdidas, conflictos o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del contacto o acuerdo entre usuarios, ni por hechos ocurridos durante o después del alojamiento.

5. Responsabilidad del usuario

Al usar esta plataforma, cada usuario asume plena responsabilidad por sus acciones, decisiones y conductas. Los usuarios se comprometen a actuar de buena fe, con respeto y dentro del marco legal venezolano vigente.

6. Carácter social de la iniciativa

Refugio.com.ve es una iniciativa de carácter social. No es un negocio, empresa ni entidad jurídica constituida. Opera de forma voluntaria sin ánimo de lucro.

7. Jurisdicción

El uso de esta plataforma se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma se someterá a los tribunales competentes de Venezuela.

8. Naturaleza del desarrollo tecnológico

Refugio.com.ve fue desarrollada de forma voluntaria por personas comprometidas con la causa humanitaria, sin ser una empresa de tecnología ni un equipo de desarrollo profesional. La plataforma puede presentar fallas, interrupciones o limitaciones técnicas. Nos esforzamos por mantenerla operativa, pero no garantizamos su disponibilidad continua ni la ausencia de errores. Agradecemos la comprensión y la paciencia de todos los usuarios.

9. Contacto

Para consultas o reportes: soporte@refugio.com.ve